Algemene Voorwaarden – SCHAAP Tailors
1. Identiteit van de onderneming
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en facturen van:
Merknaam: SCHAAP Tailors
Vennootschap: ROSE Group BV
Maatschappelijke zetel: Bosmanslei 18, 2018 Antwerpen, België
Ondernemingsnummer / BTW: BE0833.827.440
E-mail: ruben@schaaptailors.be
2. Toepasselijkheid en draagwijdte
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsverhoudingen tussen ROSE Group BV (handelend onder de merknaam SCHAAP Tailors) en haar klanten, ongeacht of deze klanten consumenten dan wel professionele partijen zijn.
2.2. Door het plaatsen van een bestelling, het verstrekken van een opdracht, het betalen van een voorschot of saldo, of door aanvaarding van een offerte, erkent de klant uitdrukkelijk kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en deze onvoorwaardelijk te aanvaarden.
2.3. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien zij voorafgaandelijk en schriftelijk door ROSE Group BV werden aanvaard.
2.4. Algemene of bijzondere voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk uitgesloten, zelfs indien zij bepalen dat zij als enige van toepassing zijn.
3. Aanbiedingen, offertes en prijzen
3.1. Alle aanbiedingen en prijsaanduidingen zijn vrijblijvend en louter informatief.
3.2. Prijzen worden uitgedrukt in euro en zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.3. Offertes zijn geldig gedurende 14 kalenderdagen, tenzij anders vermeld.
3.4. Kennelijke materiële vergissingen, druk- of typfouten binden ROSE Group BV niet.
4. Totstandkoming van de overeenkomst
4.1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de offerte of bestelling bevestigt, dan wel wanneer ROSE Group BV aanvangt met de uitvoering van de opdracht.
4.2. ROSE Group BV behoudt zich het recht voor om een bestelling of opdracht te weigeren zonder opgave van redenen.
5. Voorschot en betalingsmodaliteiten
5.1. Bij aanvang van elke maatwerkopdracht of bestelling is een onherroepelijk voorschot van 50% van het totale bedrag verschuldigd.
5.2. Het saldo is betaalbaar uiterlijk bij levering of afhaling van de goederen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
5.3. Het voorschot wordt integraal aangerekend op de eindfactuur en is in geen geval terugbetaalbaar, behoudens dwingende wettelijke bepalingen.
6. Maatwerk, luxeproducten en personalisatie
6.1. Alle maatwerk- en gepersonaliseerde producten worden vervaardigd op basis van door de klant verstrekte maten, keuzes en instructies.
6.2. De klant erkent dat luxe- en maatwerkproducten een ambachtelijk karakter hebben. Kleine afwijkingen in kleur, textuur of afwerking eigen aan het gebruikte materiaal of vakmanschap kunnen niet als gebrek worden beschouwd.
6.3. De klant is uitsluitend verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte gegevens. Eventuele gevolgen van foutieve of onvolledige informatie vallen volledig ten laste van de klant.
6.4. Maatwerk- en gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geruild, teruggenomen of herroepen.
7. Levering, afhaling en bewaring
7.1. Opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief en vormen geen resultaatsverbintenis.
7.2. Vertraging in de levering kan geen aanleiding geven tot ontbinding van de overeenkomst, schadevergoeding of prijsvermindering, behoudens dwingende wettelijke bepalingen.
7.3. De goederen worden geacht geleverd te zijn bij afhaling door de klant of diens aangestelde.
7.4. Indien de klant nalaat de goederen af te halen binnen 60 kalenderdagen na kennisgeving dat deze beschikbaar zijn, heeft ROSE Group BV het recht bewaarkosten aan te rekenen of de overeenkomst als ontbonden te beschouwen, onverminderd het recht op betaling van de volledige prijs.
8. Herroepingsrecht (consumenten)
8.1. Aangezien SCHAAP Tailors geen online of verkoop op afstand aanbiedt, is het herroepingsrecht enkel van toepassing indien dit wettelijk verplicht zou zijn.
8.2. Overeenkomstig Boek VI van het Wetboek van Economisch Recht is het herroepingsrecht in elk geval uitgesloten voor maatwerk en gepersonaliseerde producten.
9. Cadeaubonnen
9.1. Cadeaubonnen uitgegeven door SCHAAP Tailors zijn geldig gedurende 12 maanden vanaf de datum van uitgifte, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
9.2. Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar tegen geld, niet terugbetaalbaar en kunnen niet worden vervangen bij verlies of diefstal.
9.3. Cadeaubonnen kunnen enkel worden aangewend voor aankopen bij SCHAAP Tailors en kunnen niet worden gecombineerd met andere promoties, tenzij schriftelijk anders bepaald.
10. Klachten en conformiteit
10.1. Eventuele zichtbare gebreken of klachten dienen schriftelijk te worden gemeld binnen 7 kalenderdagen na levering of afhaling.
10.2. Na verloop van deze termijn wordt de levering onherroepelijk aanvaard.
11. Eigendomsvoorbehoud
11.1. Alle geleverde goederen blijven de exclusieve eigendom van ROSE Group BV tot volledige betaling van de hoofdsom, interesten, kosten en eventuele schadevergoedingen.
11.2. In geval van niet- of laattijdige betaling heeft ROSE Group BV het recht de goederen terug te nemen, ongeacht hun locatie, op kosten en risico van de klant.
11.3. Tot op het ogenblik van volledige betaling mag de klant de goederen niet vervreemden, verpanden of op enige wijze bezwaren.
12. Niet-betaling en opschortingsrecht
12.1. Bij niet-betaling op de vervaldag ontvangt de consument een kosteloze eerste betalingsherinnering, conform Boek XIX van het Wetboek van Economisch Recht.
12.2. Indien betaling uitblijft na deze herinnering, is van rechtswege en zonder verdere ingebrekestelling een nalatigheidsinterest verschuldigd overeenkomstig de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties (voor professionele klanten) dan wel overeenkomstig de wettelijke interestvoet (voor consumenten).
12.3. Daarnaast is een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 10% van het openstaande bedrag, met een minimum van €75, uitsluitend voor professionele klanten. Voor consumenten wordt de schadevergoeding beperkt tot de wettelijk toegelaten bedragen.
12.4. ROSE Group BV behoudt zich het recht voor om, bij niet- of laattijdige betaling, de verdere uitvoering van lopende opdrachten op te schorten tot volledige betaling is ontvangen.
13. Aansprakelijkheid
13.1. ROSE Group BV is enkel aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse gevolg is van haar opzet of zware fout.
13.2. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende factuur.
13.3. ROSE Group BV kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade, waaronder doch niet beperkt tot winstderving, reputatieschade of gevolgschade.
14. Overmacht
In geval van overmacht is ROSE Group BV gerechtigd haar verplichtingen op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder enige schadevergoeding.
15. Intellectuele eigendom
Alle ontwerpen, patronen, modellen, teksten, afbeeldingen en logo’s blijven exclusieve eigendom van ROSE Group BV en mogen niet worden gebruikt of gereproduceerd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
16. Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende Belgische en Europese privacywetgeving (AVG/GDPR). De privacyverklaring is raadpleegbaar in de winkel of via de website.
17. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
17.1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
17.2. In geval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen bevoegd.
18. Nietigheid
Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig of onafdwingbaar zouden zijn, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.